Bonjour à tous, Résultat des courses reçu ce jour. Porsche prend en charge 100% des frais de remplacement de ma boîte de transfert. La seule chose qui n'était pas compris était l'essai routier par la concession ainsi que les fluides pour un montant d'environ 40€. La concession m'a offert également c...

Bonjour à tous, Désolé de cette réponse tardive. Mon véhicule à été réparé en temps et en heure (Excellent service par ailleurs) mais j'ai du laisser un chèque du montant des réparations totales (2076€) Pour le moment il n'est pas encaissé car ils sont toujours en attente d'approbation par Porsche F...

J'ai acheté le véhicule avec les jantes en 21 déjà...
J'espère que ce sont des origines... et que les pneus sont en effet en N...

Sinon c'est clair que j'irai taper à la porte du garage qui me l'a vendu !

Merci

Bonjour à tous, J'ai eu un retour de mon CP finalement : La réponse du directeur SAV : Tout d’abord, soyez assuré de notre profond regret pour les difficultés que vous rencontrez avec votre Porsche Macan. Avant de répondre à votre demande, nous devons préalablement effectuer d’autres investigations,...

Et bien tu as bien de la chance... quel est ton CP ?

Pour ma part je dois me débrouiller, RDV est pris, mais pas de véhicules à disposition pour mon rendez-vous dans 10 jours...
J'ai envoyé une demande officielle à Porsche France... j'attends maintenant de voir ce qui va se passer

Bonjour à tous, Le couperet vient de tomber, bilan 2076€ pour la réparation. J'ai demandé une prise en charge au CP qui m'a gentiement dit de voir directement avec Porsche France s'ils pouvaient faire quelque chose. J'ai demandé des coordonnées, on m'a demandé de voir directement sur le site interne...

Merci pour les infos.
Je devais recevoir le devis et les délai hier dans la journée... toujours rien.
Je les relance ce jour et je vous tiens au courant.

David.

Bonjour Yoda74

J'attends un retour (devis + délai) de mon CP à Annecy.
Dès que j'ai le devis je ferai la demande, sauf si peut-être par miracle ils le font automatiquement :)

David.

Bonjour Hutch,

Merci beaucoup pour la réponse rapide.
Je vais essayer de naviguer dans les différents posts pour savoir comment je peux faire pour demander une prise en charge.
Si vous avez la procédure j'avoue que ça m'arrangerait
Sinon pas de soucis.

Merci encore !
David.

Bonjour à tous, Je me présente, David, heureux propriétaire d'un Macan diesel d'octobre 2015. Il totalise 39000km à ce jour. J'avais un doute sur le soucis de boite de transfert car la conduite me parraissait étrange. Je suis donc allé chez mon CP ce matin, et après environ 20mètres, le verdict tomb...