Billet d'humeur

Motorisation, boite
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Jacques
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Billet d'humeur

Message par Jacques »

Bonjour à tous
Je viens partager mon expérience car je suis en colère
Actuellement Porsche Macan S
Auparavant Porsche Cayenne v6 ensuite Cayenne s v8 après un Cayenne diesel et pour finir un macan, toutes acquises au centre Porche d'Orléans, et entretenus dans ce même réseau, ayant des difficultés a commander le nouveau Cayenne en 2018 problèmes d'homologation, nous avons opté pour le Macan jusque là pas de soucis particulier, si ce n'est q'un injecteur d'ad blue changer deux fois sous garantie, à ce jour 45000km et tout allait bien, jusqu'à une mise à jour effectué sans m'avertir et surtout sans mon aval le jour où j'ai fais changer les 4 pneus
Je récupère mon véhicule avec un mode sport qui n'a plus que le non de sport, une perte de puissance une boîte de vitesses qui cherche le bon rapport et une surconsommation de presque un litre au cent.

Direction la concession pour demander la reconfiguration à l'origine apparemment impossible.
Je fais une demande à Porsche France la réponse est très politiquement correcte et me renvoy sur les textes en vigueur concernant les émitions poluante en Europe et le fait de ne pas avoir donné mon accord pour cette mise à jour ne les gènes pas le moins du monde, après tout pourquoi demandé !!!
J'ai réitéré ma demande, en attendant je ne changerait pas de Porche sans avoir une réponse un peu plus claire autrement j'irais certainement voir ailleur.
Porsche Orléans m'a fait une proposition de reprise pour le Macan et l'achat d'un Cayenne je n'ai pas donné suite car je n'ai plus confiance.
Voici une expérience consternante, Porche France et son service relation ne respecte plus ses clients, les prend en otages, et se moque réellement de nos petits problème.
Alors pour finir n'accepter pas cette mise à jour .
Cordialementvotre

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Thomas
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Re: Billet d'humeur

Message par Thomas »

Bonjour,

Je n'ai pas lu tout ton message mais je n'ai pas l'impression qu'il corresponde à la rubrique. Te présenter me semble être une bonne idée avant de venir râler.

Bienvenue quand même sur le forum.

:Moderateurs: :coucou:
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Jacques
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Re: Billet d'humeur

Message par Jacques »

Bonjour
Je me suis presenter et je suis venue sur ce forum pour partagé une expérience suite à une question d'un de vos membre il me semble.
Désolé que celà ne suffisent pas
Cordialement
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Hutch
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Re: Billet d'humeur

Message par Hutch »

Bonjour et :Bienvenue:

Effectivement, la section de présentation n’est pas la plus appropriée pour ce billet d’humeur.

Au demeurant, ton expérience est intéressante.

Il y a pas mal de posts qui traitent de cette mise à jour AJ07.
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Thomas
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Re: Billet d'humeur

Message par Thomas »

Bonjour Jacques, j'ai déplacé ton message dans cette rubrique plus appropriée puisque ton problème vient de la mise à jour du calculateur moteur.

As tu envisagé l'option (pas légale) de la reprogrammation moteur ?
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Jacques
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Re: Billet d'humeur

Message par Jacques »

Bonjour Thomas
Merci
Pour le moment le véhicule est toujours sous garantie, donc je ne me risque pas à cette pratique.....pour l'instant 😏 de plus fesant tout les entretiens chez Porsche je doute qu'ils ne touche pas à cette reprogramation, et par ailleurs, un des mécano ma dit que la boîte n'était pas faite pour encaisser un couple trop important contrairement au Cayenne le Macan n'est donc pas fait pour tracter... enfin bref, je médite, et je m'agace d'être devant le fait accompli.
Bonne fin de week-end.
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Lytton
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Re: Billet d'humeur

Message par Lytton »

Bonjour Jacques

pour info, certaines boites spécialisées dans la reprogrammation moteur garantissent une remise à jour du programme en cas de déprogrammation lors de révisions concessionnaires. Surement pas le cas partout..seulement chez les plus sérieux ;)

A+

Yan
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