Macan : La suspension pneumatique qui ne se répare pas

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LOIC P
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Macan : La suspension pneumatique qui ne se répare pas

Message par LOIC P »

Bonjour à tous,

Je propriétaire de mon second Macan et j'ai commis l'énorme erreur de prendre une suspension pneumatique sur le dernier...

Très franchement la différence de confort n'est pas vraiment palpable , mais surtout elle est la source d'un gros problème potentiel…

En effet, cela fait plus d'un mois que mon Macan est immobilisé au garage Porsche car la suspension est en mode "dragster" et aussi incroyable que cela puisse paraître, l'outil pour la réparer n'existerait pas !

DONC FAITES TRES ATTENTION AVANT D'ACHETER UNE SUSPENSION PNEUMATIQUE SUR UN MACAN CAR ELLE N'EST PAS REPARABLE PAR PORSCHE , POUR LE MOMENT…

Un homme averti en vaut deux...
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Hutch
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Re: pasm avec ou sans suspension pneumatique

Message par Hutch »

Assez étonnant. Cela fait un paquet de temps que des suspensions pneumatiques sont montées sur les Cayennes et Panamera.

Par ailleurs, le système de niveau est géré par les infos données par les capteurs d’assiette qu’utilisent entre autres les réglages de site des feux xénon ou leds.

Donc, je serai surpris que le CP n’arrive pas à réparer car il n’y a pas d’outil. Il y a une partie hardware (boudins, capteur assiette, compresseur) et une partie software (Écu de contrôle d’assiette).

A partir de là, si le CP n’arrive pas à identifier la panne, ce qui est tout de même pas trop dur, au moins pour la partie hard (on n’est toujours obligé d’utiliser la valise, le baromètre, ça existe et le multimètre aussi...), il faut suffit de remplacer les pièces.

C’est sur que cela a un coût et une prise en charge de la garantie est à mettre en œuvre. Je pense que le CP bloque plus sur la prise en charge que sur la panne. Ou alors change de CP.
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Papi95
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Re: Macan : La suspension pneumatique qui ne se répare pas

Message par Papi95 »

Etonnant, Porsche utilise la suspension pnumatique depuis de nombreuses années.

C’est un système assez simple, avant mon macan j’avais un cayenne turbo avec la suspension pneumatique. Et j’ai eu le même problème, c’était juste le compresseur à changer. (Il avait 12 ans).

J’ai acheté un compresseur sur ebay et fait posé par un garage. (2 heures de main d’oeuvre).
Modifié en dernier par Papi95 le 09 mars 2019, 19:57, modifié 1 fois.
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LOIC P
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Re: pasm avec ou sans suspension pneumatique

Message par LOIC P »

Oui mais quand c’est Porsche France qui envoie directement son spécialiste dans le CP et que ce dernier ne peut pas trouver la solution, c’est problématique !
Donc aujourd’hui ce problème de suspension n’ a Pas de solution chez Porsche Velisy ...
C’est Important de le savoir si vous vous équipez de la SP sur macan ...
Incroyable mais malheureusement vrai !
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Thomas
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Re: Macan : La suspension pneumatique qui ne se répare pas

Message par Thomas »

Bonjour LOIC P et bienvenue sur le forum Macan,

Il est d'usage de se présenter quand on arrive dans un groupe, cela se passe ici : Présentez-vous ici !

J'ai déplacé ton sujet dans la bonne rubrique, modifié ton titre qui était en majuscules (c'est équivalent à crier sur internet) et supprimé ton deuxieme message identique copier/coller.

Même si tu es fâché avec Porsche merci de respecter les règles du forum, cela me fait perdre du temps.

Thomas
:Moderateurs:
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LOIC P
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Re: Macan : La suspension pneumatique qui ne se répare pas

Message par LOIC P »

vraiment désolé...
Je ne suis pas habitué et je ne connaissais pas cette règle...
Je ne veux faire perdre du temps à quiconque et je ne suis pas fâché avec Porsche !
Je préviens juste du problème que je rencontre afin de savoir si d’autres utilisateurs connaissent aussi ce souci et si ils peuvent me donner des conseils...
Le but d’un Blog en somme...
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ELLIOTT
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Re: Macan : La suspension pneumatique qui ne se répare pas

Message par ELLIOTT »

Je suis sceptique. Porsche Velizy,,, j’ai lu sur un des posts du forum qu’un membre avait des problèmes pour des réparations à effectuer dans ce centre (au sujet d’un PCM qui ne fonctionnait plus depuis le dépôt en CP). Une coïncidence ???

Change de CP, les suspensions pneumatiques existent depuis longtemps, chez Porsche comme ailleurs. Le problème n’est pas tant la suspension pneumatique que la compétence nécessaire pour la réparer.
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LOIC P
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Re: Macan : La suspension pneumatique qui ne se répare pas

Message par LOIC P »

En fait mon CP est a Poitiers...
Ils sont très bons et ils entretiennent les Porches Cup depuis très longtemps...
Comme ils n’on pas trouvé la panne, ils ont demandé l’assistance de Porsche France et le spécialiste qui s’ est déplacé n’a pas trouvé non plus ...
Donc pour le moment Porsche France ne sais pas comment réparer, et mon macan est bloqué depuis plus d’un mois...
Ça m’inquiète et c’ est pour ça que je cherche si c’ est déjà arrivé à un autre porschiste..,
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ELLIOTT
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Re: Macan : La suspension pneumatique qui ne se répare pas

Message par ELLIOTT »

Rapproche toi de ta protection juridique, liée à ton contrat d’assurance.

Tu subis un préjudice. Cette panne engendre pour toi des frais dont il convient de garder les traces.

Il me semble qu’il ne doit pas être impossible pour le CP de remplacer des pièces, pour voir laquelle où lesquelles sont à l’origine de ce disfonctionnement.

Je ne sais quel est ton kilométrage, mais il ne doit pas être conséquent. Cette panne s’apparente donc à un vice caché probablement, puisque le « spécialiste » de la marque n’en trouve pas la cause.

Une pression de ta part, voire de ton assurance, et d’un avocat, devrait les inciter à être un peu plus soucieux de la bonne réponse à apporter.

Un remplacement du système en tout ou en partie est possible. Charge à eux de comprendre le pourquoi. Ce n’est pas ton problème .

C’est personnellement ainsi que je réagirais. Je sais que les conseilleurs ne sont pas les payeurs. Mais là tu es sans voiture, à moins qu’il n’aient mis une à ta disposition, mais de la part de Porsche,,, j’ai un doute.

Si tu ne bouges pas, cela risque de durer un moment semble t il. Je n’aurais pas ta patience.
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lipfi94
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Re: Macan : La suspension pneumatique qui ne se répare pas

Message par lipfi94 »

2 ou 3 lettres recommandées comme mise en demeure de redonner la destination et le bon usage du produit... et selon les résultats Julien Courbet sur RTL et là porsche france ne va pas aimer .
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