Garantie constructeur Porsche ??
Re: Garantie constructeur Porsche ??
Le vendeur, BAC-Monaco, m'a donné son accord oral pour annuler la vente et me rembourser ; on s'est donné jusqu'au 31 Janvier, au cas où une solution soit trouvée dans l'intervalle.
Il fait reprendre la voiture au CP Vélizy pour la ré-acheminer au CP Antibes, où il envisage de faire faire la réparation (sans doute avec une remise ??) , dans la mesure où la révision des 30.000 kms n'a pas été faite correctement ; le défaut aurait pu être diagnostiqué à ce moment.
Il n'empêche que la panne n'étant pas dû à une pièce d'usure, je reste très amer, sur la réaction du Service Relations Clients de Porsche France ....... j'ai connu des marques plus attentives de la satisfaction de leurs clients.
Il fait reprendre la voiture au CP Vélizy pour la ré-acheminer au CP Antibes, où il envisage de faire faire la réparation (sans doute avec une remise ??) , dans la mesure où la révision des 30.000 kms n'a pas été faite correctement ; le défaut aurait pu être diagnostiqué à ce moment.
Il n'empêche que la panne n'étant pas dû à une pièce d'usure, je reste très amer, sur la réaction du Service Relations Clients de Porsche France ....... j'ai connu des marques plus attentives de la satisfaction de leurs clients.
Re: Garantie constructeur Porsche ??
Tant mieux pour toi.
Mais tous les partis on leurs parts d'incompétences (surtout de je m'en foutisme, mais celui qui reprends le vehicule à l'air sérieux)
Porsche se moque de ses clients, les CP sont juste là pour prendre du pognon et etre le plus rentable possible sans considération de leur clients.
La responsabilité serai revenu au vendeur pour vice caché surtout une boite de vitesse à 30000km. Juridiquement ca n'aurait pas été dur à prouver, mais dur dur les longues procédures...
Bon courage.
Mais tous les partis on leurs parts d'incompétences (surtout de je m'en foutisme, mais celui qui reprends le vehicule à l'air sérieux)
Porsche se moque de ses clients, les CP sont juste là pour prendre du pognon et etre le plus rentable possible sans considération de leur clients.
La responsabilité serai revenu au vendeur pour vice caché surtout une boite de vitesse à 30000km. Juridiquement ca n'aurait pas été dur à prouver, mais dur dur les longues procédures...
Bon courage.
Re: Garantie constructeur Porsche ??
Effectivement la sté à mettre en cause via sa RC est bien BAC
pour ce qui est du service relation clients, j'ai un ami qui a acheté d'occasion un TTRS plus plus plus chez Audi
le moteur casse après quel milliers de km, le concessionnaire refuse la garantie car c'est une voiture +++ et qu'elle a dejà eu le moteur d'ouvert par une autre concession Audi dans le cadre de la garantie.
le concessionnaire refuse de faire les réparations et se retourne contre le premier qui a mal fait son boulot. Audi france dit : demerdez-vous entre vous moi ça ne me regarde pas !
le tribunal condamne le premier audi pour mauvaise réparation, il refuse de payer, audi france lui demande de se conformer à la decision du tribunal, il refuse et préfère être recondamner que de céder.
bref 3 ans de procédure un TT qui a couché été comme hiver à l'exterieur de la concession donc peinture ternie, pneus morts, cuirs foutus par l'humidité, bref un moteur neuf mais le reste naze.....
la conclusion, mieux vaut un arrangement qu'un mauvais procès
pour ce qui est du service relation clients, j'ai un ami qui a acheté d'occasion un TTRS plus plus plus chez Audi
le moteur casse après quel milliers de km, le concessionnaire refuse la garantie car c'est une voiture +++ et qu'elle a dejà eu le moteur d'ouvert par une autre concession Audi dans le cadre de la garantie.
le concessionnaire refuse de faire les réparations et se retourne contre le premier qui a mal fait son boulot. Audi france dit : demerdez-vous entre vous moi ça ne me regarde pas !
le tribunal condamne le premier audi pour mauvaise réparation, il refuse de payer, audi france lui demande de se conformer à la decision du tribunal, il refuse et préfère être recondamner que de céder.
bref 3 ans de procédure un TT qui a couché été comme hiver à l'exterieur de la concession donc peinture ternie, pneus morts, cuirs foutus par l'humidité, bref un moteur neuf mais le reste naze.....
la conclusion, mieux vaut un arrangement qu'un mauvais procès
Re: Garantie constructeur Porsche ??
Vu comme ca ... Sauf qu'il doit y avoir moyen de se faire dedommager non ? ca ne doit pas être difficile de démontrer que la voiture a été endommagée qu'a cause de la mauvaise foi du garagiste !
Re: Garantie constructeur Porsche ??
si le gars te rends tes sous, sans discuter, c'est déjà une victoire, si il rajoute la CG c'est un triomphe.
nous ne sommes pas aux USA, juste rentrer dans ses sous, pas vouloir en plus en gagner .... au risque de tout perdre et de partir dans une spirale infernale.
nous ne sommes pas aux USA, juste rentrer dans ses sous, pas vouloir en plus en gagner .... au risque de tout perdre et de partir dans une spirale infernale.
Re: Garantie constructeur Porsche ??
Hello,
Mon CP m as conseillé de prolonger la garantie Porsche. 2500.- pour 2 ans. Je l ai prise car avec la suspension pneumatique, etc diferentes assistances, je me suis dit que je prenais peu de risques financiers (prise en charge à 100%). Bilan au bout de 12 mois, une bogie de pré chauffage et une boîte de transfert... Je crois avoir déjà amortie l éxtention de garantie.
Mon CP m as conseillé de prolonger la garantie Porsche. 2500.- pour 2 ans. Je l ai prise car avec la suspension pneumatique, etc diferentes assistances, je me suis dit que je prenais peu de risques financiers (prise en charge à 100%). Bilan au bout de 12 mois, une bogie de pré chauffage et une boîte de transfert... Je crois avoir déjà amortie l éxtention de garantie.
Porsche Macan SD 2015 75000km
Re: Garantie constructeur Porsche ??
Pour la boîte de transfert, elle bénéficie d’une extension de garantie constructeur jusqu’à 7 ans d’ores et déjà sans la PA.