Re: Retard livraison - Macan (GTS)
Publié : 14 août 2016, 15:11
Bonjour Vincent933,
Mon GTS était prévu pour fin juin/début juillet (selon annonce de mon CP depuis mi-mai) - alors que le bon de commande prévoyait par sécurité un livraison au plus tard le 31 juillet. Production semaine du 6 juin... Puis bloquée en raison de la rupture de stock PCM.
Il est finalement arrivé chez mon CP mercredi 3 ou jeudi 4 août. Et livraison le 9 août dernier.
Vraisemblablement, j'étais relativement "haut" sur la liste d'attente, ce qui a permis de réduire l'écart.
Quand je lis le forum UK, les livraisons ont également commencé la semaine du 8 août (pour les premier livrés). Sur le forum US, les premières livraisons débuteront cette semaine du 15 août (là-bas, c'est différent puisque les voitures ont continué à être livrées dans les ports, mais stockées et complétées du PCM sur place - avec envoi d'ingénieurs Porsche).
Tous se plaignent du suivi des concessionnaires, tous pays confondus. Visiblement, c'est la maison-mère qui n'estimait pas nécessaire de donner des informations à jour sur les nouveaux plannings.
Peu ont réussi à obtenir des compensations, de quelque nature que ce soit. Pour ceux qui ne disposaient plus de véhicule, le concessionnaire en mettait un à disposition (surtout aux US/UK - où les futurs propriétaires se voyaient remettre généralement un Cayenne en attendant). Par contre, des compensations financières, je n'ai "lu" personne en faire référence...
Qui n'essaie rien, n'a rien... même si je crains le coup dans l'eau. Mais pour cela, à mon sens, il faut les harceler en permanence en manifestant ton mécontentement. Une réaction attentiste ne donnera pas l'impression à ton CP que tu es déçu/irrité / ne renforcera pas sa conviction qu'une compensation (quelle qu'elle soit) soit nécessaire pour te satisfaire.
Mon GTS était prévu pour fin juin/début juillet (selon annonce de mon CP depuis mi-mai) - alors que le bon de commande prévoyait par sécurité un livraison au plus tard le 31 juillet. Production semaine du 6 juin... Puis bloquée en raison de la rupture de stock PCM.
Il est finalement arrivé chez mon CP mercredi 3 ou jeudi 4 août. Et livraison le 9 août dernier.
Vraisemblablement, j'étais relativement "haut" sur la liste d'attente, ce qui a permis de réduire l'écart.
Quand je lis le forum UK, les livraisons ont également commencé la semaine du 8 août (pour les premier livrés). Sur le forum US, les premières livraisons débuteront cette semaine du 15 août (là-bas, c'est différent puisque les voitures ont continué à être livrées dans les ports, mais stockées et complétées du PCM sur place - avec envoi d'ingénieurs Porsche).
Tous se plaignent du suivi des concessionnaires, tous pays confondus. Visiblement, c'est la maison-mère qui n'estimait pas nécessaire de donner des informations à jour sur les nouveaux plannings.
Peu ont réussi à obtenir des compensations, de quelque nature que ce soit. Pour ceux qui ne disposaient plus de véhicule, le concessionnaire en mettait un à disposition (surtout aux US/UK - où les futurs propriétaires se voyaient remettre généralement un Cayenne en attendant). Par contre, des compensations financières, je n'ai "lu" personne en faire référence...
Qui n'essaie rien, n'a rien... même si je crains le coup dans l'eau. Mais pour cela, à mon sens, il faut les harceler en permanence en manifestant ton mécontentement. Une réaction attentiste ne donnera pas l'impression à ton CP que tu es déçu/irrité / ne renforcera pas sa conviction qu'une compensation (quelle qu'elle soit) soit nécessaire pour te satisfaire.
