Forum Porsche Macan

Vraiment merci à tous les deux...
Effectivement j’ai déjà évoqué le recours à mon avocat et cela a fait bouger les lignes mais je n’avais pas pensé à l’assurance...
Je vais donc agir de la sorte et si cela vous intéresse je vous donnerai des News...
On ne sait jamais...ça peut arriver à tout le monde...
A+

Dans le pire des cas, il faut changer les modules.

Si le véhicule est sous garantie, le CP doit réparer. Effectivement, un mois, c’est long. As-tu un véhicule de prêt en attendant??

Sinon, il y a préjudice pour l’utilisation du véhicule.
Bon courage.

La garantie était dépassée d’un mois mais à force de me plaindre et voyant qu’ils ne trouvaient pas de solution ils ont fini par me prêter un x-trail de location...
Ça change du macan !
Demain je vais rappeler l’assistance pour envisager la suite ...

En matière de vice caché, il n’y a pas de date limite de garantie. En outre selon ton kilométrage, la question peut être posée s’il s’agit d’une usure « normale » ou pas de la suspension de ton véhicule

Ta protection juridique devrait pouvoir t’aider, un avocat spécialiste en matière de litige automobile aussi. Cela ne devrait pas être très difficile.

Sachant que Porsche France ne sait pas à quoi est dû cette panne, si je me réfère à ta prose, la logique voudrait qu’ils procèdent au remplacement des pièces défectueuses .tu pourrais avoir une (légère) participation à mettre.cela te permettrait de bénéficier d’une facture, et donc d’une garantie, 2 ans sur les nouvelles pièces.

Ce serait mon angle d’attaque. Avec aussi la question en suspens du préjudice subi, pour ne pas pouvoir utiliser ton véhicule. Un moyen de pression, à rajouter à la garantie sur les vices cachés.

Expliquer cela à ta protection juridique dans un premier temps, et te renseigner sur quel bon avocat peut te défendre. Un spécialiste auto, bien sûr
En choisissant toi même ton avocat, tu devras faire l’avance, et tu seras limité à un barème de la part de l’assurance. Mais tu auras peut être un meilleur que celui que pourrait te proposer ton assurance.

Mon sentiment, c’est que cette impossibilité de réparer cette suspension, c’est du pipeau. Il y a une autre raison.

Peut être entre Porsche France et le concessionnaire ?

Pour une autre marque, j’ai su que la société mère prenait en charge un nombre d’heures très faible pour remplacer des pièces en garantie.
Cela faisait un peu grincer des dents le concessionnaire, car lorsque c’etait le client qui devait payer, le temps barêmé par le constructeur était plus important (!!!).

Je ne dis pas que c’est le cas ici, mais qu’une suspension pneumatique ne soit pas réparable par le concessionnaire, qui n’aurait pas les outils ??? Sans blague,,,

Les concessions ont des obligations vis à vis du constructeur. Achat et location de matériels et de logiciels.
Donc, pour moi, il y a soit une incompétence crasse, soit on te barbouille les lunettes, ( que tu n’as peut être pas !)
Il ne faut pas un mois pour trouver une solution, qui n’est pas encore trouvée.

Vous avez raison... on est en train de me rouler dans la farine...
Je vais voir mon avocat aujourd’hui car cette histoire écrient pas debout et ensuite je verrai mon assurance.
Le vice caché me paraît un bon angle d’attaque...
Je vous tiens au jus ...
A+ et encore merci

Tu en es ou ?

On m’a bricolé ce matin un relai pris sur une autre macan et ça fonctionne...
Demain essai avec une pièce neuve !
Croisons les doigts...

Le relais est une panne classique de la suspension pneumatique.

Un mois pour trouver cela... champions du monde franchement,

Mais bon, l’essentiel est que tu retrouves ton Macan ! Et que la facture soit raisonnable !