Forum Porsche Macan

Salut,
Dans le cadre de la mise à jour de google earth
J’en profite pour faire la vidange huile et freins.
Durée annoncée 2 h.
Ok je patiente dans le salon.
Parfait 2 h après c’est terminé.
« Pouvez vous contrôler si google est ok »
Je m’exécute tout en trouvant bizarre qu’il n’ait
Pas vérifié en me demandant d’emprunter mon téléphone.
Et bien non, toujours en recherche google earth.
«  êtes vous sûr que porsche Connect vous a contacté » « ben oui cher Monsieur j’ai même été
remboursé etc... »
« Je vais prévenir Porsche du problème »
Ok bizarre tout ça !
Je pars je fais 5 kms et là le message suivant
Niv huile mini 1,5l NE PAS ROULER
Impossible l’accès au niveau d’huile
Je leur téléphone je ramène le véhicule
et là j’attends 1h.30
« On va vérifier »!!?
Vérifier quoi , par distractions ou autres ils ont
zappé le remplissage
1 h après « on en profite pour refaire la MAJ de google » ! Il me prend pour un touriste, dis moi plutôt que ca n’a pas été fait.
Bref 30 mn après google earth fonctionne et le voyant niveau d’huile est au vert
« Désolé Monsieur, mais pour mesurer le niveau
la température doit être en dessous de 80. »

Vraiment pas sérieux ce SAV Porsche.
Je veux espérer que le moteur n’ait pas subit
de dommage.

Effectivement, vraiment pas sérieux!!

Tu peux faire un courriel pour demander ce qui se passe en cas de problème suite à cet incident.
Tu verras la réponse et en cas de problème, tu auras au moins un écrit avec date et heure, ainsi que la réponse qui te sera apportée.

Tu as très peu roulé donc j'espère que l'impact est faible ou nul mais tu devrais en effet tracer l'incident pour te protéger pour la suite.

Et J'imagine que pour tout cela tu as payé une fortune non ?

Quel est ce garage ?

Vraiment moyen, très moyen

C'est très important de tracer par écrit les faits pour un recours ultérieur éventuel

Je vais suivre vos conseils en LAR