Maladie de la boite de tranfert Macan

Motorisation, boite
Répondre
Avatar du membre
Yoda74
Messages : 217
Enregistré le : 11 avr. 2016, 13:05

Re: MALADIE DE LA BOITE DE TRANSFERT...

Message par Yoda74 »

Coucou des Issambres...Beach 83
Tu dois insister LOURDEMENT auprès de ton CP....le Problème est évident pour TOUS les CP !!!!
Tu dois également insister sur le fait que l'entretien de ton Macan a toujours été réalisé en conformité.
Ils sont quand même gonflés....et le mot est faible...Ils tiennent à leur 10 000 roros de prime par an...
@+!.
Avatar du membre
Jacknice
Messages : 25
Enregistré le : 14 avr. 2019, 09:18

Re: MALADIE DE LA BOITE DE TRANSFERT...

Message par Jacknice »

Je suis dans le même cas, auto de 7ans et 4 mois, et la marque Porsche refuse la prise en garantie, car délai dépassé et une révision faite hors réseau Porsche, chez un très bon spécialiste, HPRS à Cannes pour ceux quI connaissent. Ne reste plus qu’à espérer que le service clients Porsche France se montre plus compréhensif. Les allemands sont psycho-rigides, et c’est parfois bien décevant, surtout lorsqu’il s’agit d’un défaut de conception dont on est en rien responsable.

C’est comme pour les casses moteurs dues à l’IMS, ou Porsche s’est distingué par sa très mauvaise foi.
Avatar du membre
FLAGLER
Messages : 4
Enregistré le : 28 nov. 2022, 15:18

Re: Maladie de la boite de tranfert Macan

Message par FLAGLER »

Bonsoir à tous,

Depuis ma dernière visite sur le Forum j'ai eu quelques échanges avec le service clients et la CP de Levallois, mais ils ne veulent rien entendre.

Ca fait maintenant 10 ans que je suis client de la marque et j'ai plusieurs voitures de chez eux mais ca ne change rien.

Les véhicules Porsche sont fantastiques mais le service client / service après-vente est vraiment bas de gamme.
Avatar du membre
Jacknice
Messages : 25
Enregistré le : 14 avr. 2019, 09:18

Re: Maladie de la boite de tranfert Macan

Message par Jacknice »

Je pense que tu dois insister auprès du service client Porsche France pour obtenir une prise en charge partielle d’au moins 50%. Surtout que tu leur as signalé le problème bien avant leur échéance “couperet” de 7 ans. Sinon, c’est à vous dégoûter de rester client Porsche.
Avatar du membre
tof964
Messages : 2
Enregistré le : 07 déc. 2022, 09:14

Re: Maladie de la boite de tranfert Macan

Message par tof964 »

Bonjour, j'ai malheureusement ce problême sur mon Macan qui aura 8 ans le mois prochain.
L'entretien a toujours été fait chez Porsche.
Savez vous si une prise en charge même partielle est envisageable.
merci.
Avatar du membre
Hutch
Messages : 4294
Enregistré le : 30 nov. 2015, 20:32

Re: Maladie de la boite de tranfert Macan

Message par Hutch »

Je pense qu’il est possible de faire une demande écrite au CP et mettre Porsche France en copie. Même si c’est hors-garantie, il est peut être possible d’avoir une participation.
Avatar du membre
Maveric
Messages : 5
Enregistré le : 25 déc. 2022, 20:06

Re: Maladie de la boite de tranfert Macan

Message par Maveric »

Bonjour à tous,
A titre d'information j'en suis à ma deuxième boite de transfert, la première à 28 000 kms (prise en charge) et la deuxième à venir aux alentour de 200 000 kms. N'ayant réalisé que quelques entretiens dans le réseau du constructeur et mon véhicule ayant 7 ans et 3 mois, je ne suis pas éligible à une prise en charge. Je pensais naïvement que la BT de remplacement était un nouveau modèle et qu'elle tiendrai toute la durée vie du véhicule. Je trouve navrant que ce soit les consommateurs qui doivent assumer un défaut de fabrication avéré. D'autant que Porsche affiche un bénéfice en hausse de 40% avec plus de 5 milliards d'euros. En finalité, ne faut-il pas assumer ses choix et ses plaisirs quel qu'en soit le prix à payer?
Avatar du membre
Maveric
Messages : 5
Enregistré le : 25 déc. 2022, 20:06

Re: Maladie de la boite de tranfert Macan

Message par Maveric »

Une vidange boite et pont à été réalisée à 126000 kms. Est-ce que la boite de transfère était concernée? Je vais poser la question au prestataire.
Avatar du membre
Maveric
Messages : 5
Enregistré le : 25 déc. 2022, 20:06

Re: Maladie de la boite de tranfert Macan

Message par Maveric »

Ma voiture dors au sec et je ne fait aucun Launch control.
Avatar du membre
skyman934
Messages : 12
Enregistré le : 30 juil. 2022, 17:42

Re: Maladie de la boite de tranfert Macan

Message par skyman934 »

Bonjour à tous
Il semblerai que mon macan S de 2015 est les memes symptômes sur les 1 ère vitesse.
Malheureusement plus de 7 ans et le précédent propriétaire à fait ses entretiens hors réseau
En revanche, je l’ai acheté il y a 9 mois chez un pro et elle est garantie 12 mois moteur boîte pont.
Savez-vous si cela rentre dans les conditions ?
Merci pour vos retour
Bien à vous.
Répondre